Best practice: ISO/IEC 20000:2011
€19,57
- Engels
- Paperback
- ISBN/EAN: 9789087537265
- maart 2013
- Druk: 1
- Geïllustreerd
- NUR: 801 — Management algemeen; 982 — Informatica & management
- Afmetingen (WxHxD): 10.4x16.0x1.4 cm
- Gewicht: 168 gram
NIEUW
Over het boek
This Pocket Guide provides a concise explanation of the nature, content and aim of ISO/IEC 20000-1: 2011 and a short summary of ISO/IEC 20000-2:2012. It brings ISO/IEC20000 Part 1 and Part 2 within reach of a vast international audience by providing the key elements of this important standard in a short, easy to read format:
* it promote the awareness and the acceptability of ISO/IEC 20000 Part 1 and Part 2 as a valid standard for IT Services organizations;
* it supports ISO/IEC 20000 training and certification and
* it is a quick reference for practitioners to the core content of ISO/IEC 20000.
Wij pakken alle boeken goed in. Wij versturen alle pakketten via PostNL. Zodra je bestelling is verzonden wordt je op de hoogte gehouden per mail met de status van je zending.
Bij Eos Boeken kun je gebruik maken van een aantal betaalmethodes, namelijk: iDeal, Paypal, Creditcard of Apple pay.
